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www.hfg22.com绿色通道健康到家”复星保德信人寿2018年客户服务节正

时间:2018-09-20 03:27:55  来源:本站  作者:

  原标题:“绿色通道,健康到家”复星保德信人寿2018年客户服务节正式启动 日前,复星保德信人寿201

  日前,复星保德信人寿2018第三届客户服务节活动正式启动。本次客服节为期一个月,活动期间,复星保德信推出五项 “绿色通道”服务和定寿论坛专题活动,以优质贴心的服务回馈公司客户。

  重疾绿通作为复星保德信人寿健康管家服务的特色内容之一,一直受到用户的广泛认可与肯定。本届客服节期间,针对健康管家银卡及以上会员,复星保德信人寿特别推出“重疾就医、一路畅通”服务,将服务内容升级。健康管家银卡及以上会员收到卡册后按照手册说明在2018年9月15日至2019年8月31日期间关注“健康e务室”激活该项服务,可获得由专业服务机构提供为期一年的重疾就医协调服务。服务内容有私人医生远程问诊、二次诊疗、住院/手术协调服务及入院导诊、病后营养方案。

  在信息科技迅猛发展以及社交软件普及的今天。越来越多的企业将智能科技落实到了客户服务中。在这样的大趋势下,复星保德信顺应时代发展,充分运用智能科技,结合自己的传统服务,将客户服务的开发推进到了一个全新的维度。

  客服节期间,复星保德信智能客服“复小保”全新上线,全程提供便捷、智能语音的客户服务。此外,小额理赔、微信回访、体检医院在线预约电子化对接全面上线,真正将传统的公司服务理念与科技相融合,让客户随时随地可以感受到复星保德信无微不至、悉心周到的服务。

  顶级海外体检、高端体检作为复星保德信提供的专属特色服务,以其提供的高规格、全方位的服务受到健康管家黑金卡、钻石卡会员的广泛青睐与好评客服节期间,复星保德信健康管家黑金卡会员、钻石卡会员拨打400 821 6808或联系保单服务人员可申请享受海外体检及高端体检服务。。

  作为国内知名的在线购药大型电商平台,隶属中国医药集团旗下电商网站 “国药网”是经国家药监局认证正规医药网,为用户提供品正价优的各类药品与保健品等。本届客服节期间,针对广大健康管家普惠卡客户,复星保德信特别推出“国药网购药服务”,凡获得该卡券客户,可在国药网官方网站凭券码获得国药网购物专属折扣优惠。

  本届客服节期间,复星保德信携手上海星益健康管理有限公司,在“复星保德信人寿”微信公众号定期推出健康讲堂活动,为客户带来健康体检、疾病预防等健康讲座内容。

  针对停效2年期内可正常复效且保单未终止的客户,客服节期间,复星保德信还特别推出“免息复效、重拾保障”服务,保单均免息复效。

  据悉,9月19日,复星保德信人寿携手复旦大学邀请国内知名再保险公司、大数据科技公司、业内同行专家等齐聚一堂,围绕定期寿险应用创新、未来发展方向等议题展开深入研讨与交流。

  复星保德信人寿成立于2012年9月,是美国保德信金融集团和复星集团联合发起的合资寿险公司。以“守护”为己任,复星保德信人寿致力于成为“成功并与众不同”的企业,并始终以客户需求为导向,通过多元化的渠道,不断运用新科技,满足客户随时随地的保险需求,提供差异化的产品和服务,守护客户想要的未来。

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